Όροι χρήσης

Η ιστοσελίδα www.novocarpet.gr, δημιουργήθηκε από τον Μερτζανίδης Τριαντάφυλλος του Δήμου, ο οποίος διατηρεί επιχείρηση επί της οδού Λεωφ. Βάρης-Κορωπίου αρ 74, Τ.Κ. 19400 με Α.Φ.Μ. 142923790, Δ.Ο.Υ. Κορωπίου με e-mail επικοινωνίας info@novocarpet.gr, τηλ επικοινωνίας 2106020895, και μέσω της ιστοσελίδας αυτής έχει ως σκοπό την προώθηση και διάθεση των εμπορευμάτων του στο Διαδίκτυο.

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του novocarpet.gr παραχωρεί τη συγκατάθεσή του και συναινεί στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στo novocarpet.gr. Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του novocarpet.gr.

Εάν δε συμφωνεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του novocarpet.gr. Ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η χρήση της ιστοσελίδας novocarpet.gr αποτελεί τεκμήριο ότι ο επισκέπτης/ χρήστης έχει μελετήσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως όλους τους όρους χρήσης της παρούσας ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.


ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Παραγγελία online από την ιστοσελίδα μας www.novocarpet.gr.

Η διαδικασία παραγγελίας προϊόντων από την ιστοσελίδα μας είναι απλή και συνάμα γρήγορη. Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα παρακάτω:

 

Τα προϊόντα τα οποία επεξεργάζονται, δηλαδή κόβονται, ρελιάζονται ή ράβονται κρόσσια και τρέσες προπληρώνονται με κατάθεση/έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας, online πληρωμή μέσω της υπηρεσίας Paypal και τέλος με χρέωση της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας (VISA, ELECTRON VISA, MASTERCARD) μέσω της υπηρεσίας Easypay της Τράπεζας Πειραιώς. Επιπλέον με τη χρήση πιστωτικής κάρτας, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε από 2 έως 12 άτοκες δόσεις για την εξόφληση της παραγγελίας σας.

Τηλεφωνική Παραγγελία

Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2106020895 τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα ως και Παρασκευή από τις 09:00 ως τις 14:30 και 18:00 με 21:00, ενώ το Σάββατο από τις 09:00 ως τις 14:00. Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με όλους τους διαθέσιμους τρόπους (αντικαταβολή, κατάθεση στην τράπεζα, paypal). Απαραίτητη προϋπόθεση στην τηλεφωνική παραγγελία είναι να ζητάτε τα προϊόντα που θέλετε με τον ειδικό κωδικό που αναγράφεται σε κάθε προϊόν στο site μας.


Παραγγελία μέσω email

Μπορείτε να στείλετε μέσω email την παραγγελία σας όλο το 24ωρο. Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με όλους τους διαθέσιμους τρόπους (αντικαταβολή, κατάθεση στην τράπεζα, πιστωτική κάρτα, paypal). Απαραίτητη προϋπόθεση στην παραγγελία μέσω email είναι να προσθέτετε στα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε τον ειδικό κωδικό που αναγράφεται σε κάθε προϊόν στο site μας.

 

 

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Με αντικαταβολή (εξόφληση της παραγγελίας για αγορές μέχρι και €300 κατά την παραλαβή του εμπορεύματος). Στην περίπτωση της αντικαταβολής θα πρέπει να προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία για επιβεβαίωση.

2. *Κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς της επιχείρησης :

* Για επιβεβαίωση θα πρέπει να αποστέλλεται το αντίγραφο της κατάθεσης μέσω email info@novocarpet.gr. Στην Κατάθεση θα πρέπει αναγράφονται ονοματεπώνυμο και κωδικός παραγγελίας.

3. Παραλαβή από το κατάστημα που βρίσκεται στην οδό Λεωφ. Βάρης-Κορωπίου αρ 74, Τ.Κ. 19400. Με δυνατότητα πληρωμής στο κατάστημα με μετρητά ή με πιστωτική,χρεωστική και προπληρωμένη κάρτα. Η παραλαβή από το κατάστημα δεν βαρύνεται με έξοδα. Για παραλαβή από το κατάστημα απαιτείται αυτοπρόσωπη παρουσία και επίδειξη ταυτότητας.

 

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές σε συγκεκριμένες περιπτώσεις. Αυτές είναι οι εξής:

Στις παραπάνω περιπτώσεις ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα, αλλά αυτό θα πρέπει να γίνει εντός (7) επτά ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, πλήρη, χωρίς φθορές, στην συσκευασία τους, συνοδευόμενα από όλα τα έγγραφα και τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς. Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα που προβλέπεται ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το novocarpet.gr έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.

Στην περίπτωση που πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή η επιστροφή προϊόντος, ο πελάτης δικαιούται να λάβει πιστωτικό σημείωμα για αγορά άλλου προϊόντος/προϊόντων ίσης αξίας.

Για οποιαδήποτε αλλαγή, ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα αποστολής ενώ το novocarpet.gr επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στον πελάτη.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για επιστροφή προϊόντων θα πρέπει πρώτα να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά.

Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντων

Εφόσον έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με το novocarpet.gr συσκευάζετε και στέλνετε το δέμα με το προϊόν/τα προϊόντα. Μέσα στο δέμα θα έχετε τοποθετήσει έγγραφο στο οποίο να μας γνωστοποιείτε τον τρόπο που θέλετε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον βέβαια το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής ή το νέο προϊόν που θέλετε να σας αποστείλουμε. Σε περίπτωση που το δέμα φτάσει και αποδεικνύεται ότι δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό όπως έχει αναλυτικά εξηγηθεί παραπάνω. Θα επιστρέφεται στον πελάτη και τα έξοδα μεταφοράς θα βαραίνουν τον ίδιο.

Υπενθυμίζεται οτι για οποιαδήποτε αλλαγή, ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα αποστολής ενώ το novocarpet.gr επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στον πελάτη.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 2106020895, είτε μέσω e-mail στο info@novocarpet.gr.

 

 

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Σε όλη την Ελλάδα, η παράδοση στο χώρο σας γίνεται με ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ courier μέσα σε 4-5 ημέρες. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 6 μέρες. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο κατάστημά μας, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 10 ημέρες. Σε περίπτωση καθυστέρησης μεγαλύτερης των 10 ημερών, το κατάστημα έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας.

Τα έξοδα αποστολής είναι 10€, ενώ για παραγγελίες άνω των 120€ είναι δωρεάν.

Για παραγγελίες με βάρος άνω των 15 κιλών καθώς και για μεγάλα δέματα τα οποία ξεπερνούν τα 2 μέτρα, η παραγγελία αποστέλλεται με μεταφορική εταιρία με χρέωση παραλήπτη.

Στις δυσπρόσιτες περιοχές απαιτείται παραλαβή από το κοντινότερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής.

 

ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

1. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του novocarpet.gr, συμπεριλαμβανομένων (ενδεικτικά αλλά όχι και περιοριστικά) εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα εμπορευμάτων και σήματα υπηρεσιών του novocarpet.gr εκτός των σημάτων των εταιρειών που προβάλλονται ή διαφημίζονται μέσα από την ιστοσελίδα μας και τα οποία αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και προστατεύονται όλα από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να "φορτωθεί", να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση ή έγκριση μας ή του εκάστοτε φορέα προστασίας.

Το novocarpet.gr παρέχοντας το δικαίωμα πρόσβασης, περιήγησης και χρήσης της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της δεν μεταβιβάζει την κυριότητα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της.
Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του novocarpet.gr αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στο novocarpet.gr ή σε τρίτο που προβάλλεται/ διαφημίζεται ή συμβάλλεται μέσα από την ιστοσελίδα μας από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών σημάτων και εν γένει υπηρεσιών.

 

2. Μεταβολές

Το novocarpet.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης, μπορούν να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την εμφάνισή τους στην ιστοσελίδα, και θα ισχύουν για το μέλλον.

Για μεγαλύτερη ασφάλεια των συναλλαγών σχετική σημείωση/αναφορά θα υπάρχει στην αρχική σελίδα προς γνώση και συμμόρφωση των συναλλασσόμενων μέσω της σελίδας μας, με τις νέες αλλαγές.

Κάθε μεταγενέστερη χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών για αυτό παρακαλείσθε να ελέγχετε και να ανατρέχετε άμεσα ή ανά τακτά χρονικά διαστήματα στους όρους χρήσης της ιστοσελίδας.

Το novocarpet.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας χωρίς όμως από την ενέργεια του αυτή να επηρεάζονται οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες.

Το novocarpet.gr εμπορευόμενο προϊόντα τρίτων και συμμορφούμενο κάθε φορά στις επιταγές και αλλαγές των προμηθευτών του, αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει και να επικαιροποιεί την παρούσα σελίδα με τα διαθέσιμα κάθε φορά προϊόντα, και πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά, με προσθαφαίρεση προϊόντων, αλλαγή παρουσίασης, αναστολή ή διακοπή επιμέρους λειτουργίας της ιστοσελίδας αυτής, ώστε ο συναλλασσόμενος μέσω της σελίδας μας να έχει σωστή ενημέρωση και αληθή πληροφόρηση.

 

3. Περιορισμός ευθύνης του novocarpet.gr - Δήλωση αποποίησης

Το novocarpet.gr δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του novocarpet.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος, και ρητά δηλώνει ότι δεν φέρει οποιασδήποτε φύσεως ευθύνη.
Τα περιεχόμενα του novocarpet.gr παρέχονται "όπως ακριβώς είναι" χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, τo novocarpet.gr αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό. 
Το novocarpet.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. 
Επίσης το novocarpet.gr δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές "servers" μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά.
Το novocarpet.gr δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. 
Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση το novocarpet.gr.
Το novocarpet.gr, οι υπάλληλοί του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχει καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν το novocarpet.gr είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.

Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν από το νόμο την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα (λόγω ηλικίας κ.λπ.).

 

4. "Σύνδεσμοι" (links) προς άλλα sites

To novocarpet.gr δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων ιστοσελίδων και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "συδέσμων", hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. To novocarpet.gr σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο, άλλωστε η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από τον διαχειριστή τoυ novocarpet.gr, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς.

 

5. Newsletters - Ενημερωτικά Δελτία

Τα newsletters τα οποία ο επισκέπτης / χρήστης των υπηρεσιών τoυ novocarpet.gr λαμβάνει με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία τoυ novocarpet.gr και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. To novocarpet.gr διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές και δηλώνει ότι η χρήση θα γίνεται μέσα στα όρια της εντολής που του δόθηκε κατά την εγγραφή του σε αυτές.

 

6. Διαγραφή μελών

Αν κάποιο μέλος επιθυμεί να διαγραφεί από τις βάσεις δεδομένων μας, θα πρέπει να μας στείλει email στο info@novocarpet.gr με θέμα "Διαγραφή μέλους" . Αν παρόλα αυτά έχουν καταχωρηθεί παραγγελίες στο όνομά του, ο λογαριασμός του ΔΕΝ μπορεί να απενεργοποιηθεί μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας καθώς θα είναι καταχωρημένος στη βάση δεδομένων μας.

 

7. Ασφάλεια

Το novocarpet.gr αναγνωρίζοντας τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Για το λόγο αυτό έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεσή σας σε αυτό είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer). Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για τήν σύνδεση στην ιστοσελίδα του novocarpet.gr.

Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν βγει online και σε συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.

Προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος στην ιστοσελίδα μας. Το όνομα του χρήστη και το password πρέπει να φυλάσσονται χωριστά για να μην κινδυνεύουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

 

8. Τιμές Προϊόντων

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων της ιστοσελίδας είναι τιμές λιανικής πώλησης και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., δεν περιλαμβάνουν όμως δαπάνες μεταφοράς. Το τελικό κόστος κάθε παραγγελίας προκύπτει αφού προστεθούν τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής των προϊόντων, με τα οποία επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης, ο οποίος θα ενημερώνεται πριν την επιβεβαίωση και την αποστολή της παραγγελίας.

Η συνολική τιμή προκύπτει μετά την επιλογή του προϊόντος κατά την εξέλιξη των τεχνικών σταδίων της παραγγελίας, όπως αυτά ορίζονται στο αντίστοιχο μέρος της ιστοσελίδας, και σας γνωστοποιούνται σε κάθε περίπτωση πριν την σύναψη της παραγγελίας. Η αποθήκευση δε των ανωτέρω είναι δυνατή απ’ ευθείας από την ιστοσελίδα μας.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών των προϊόντων οποιαδήποτε στιγμή. Ωστόσο, μία τέτοια ανατιμολόγηση των προϊόντων δεν θα επηρεάζει τις ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες, τις οποίες έχει αποδεχθεί η εταιρία.

Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι έχει ολοκληρωθεί μόνο μετά την αποστολή γραπτής ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης και αποδοχής από την εταιρία.

Εφόσον τα προϊόντα που επιλέξατε είναι διαθέσιμα ο χρόνος παράδοσης θα οριστικοποιηθεί με απαντητική επιστολή της εταιρείας μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, γι'αυτό φροντίστε το email που δηλώνετε να είναι έγκυρο. Εάν επιθυμείτε άμεση ή άλλο τρόπο παράδοσης ή περαιτέρω πληροφορίες ή διευκρινήσεις είμαστε στη διάθεσή σας στο email, info@novocarpet.gr

Υπεύθυνος για την ορθότητα της διαδικασίας πληρωμής, αλλά και τυχόν εξόδων τα οποία προκύπτουν ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής τον οποίο θα επιλέξει είναι αποκλειστικά ο πελάτης.

 

9. Εγγυήσεις Προϊόντων

Το novocarpet.gr δεν παρέχει καμία επιπλέον εγγύηση για τα προϊόντα τα οποία παρέχει, δεδομένου του είδους των προϊόντων και της χρήσης για την οποία προορίζονται, πέρα από αυτήν που ορίζεται από τον προμηθευτή τους και αναγράφεται στο εκάστοτε προϊόν. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να προσκομίσετε απαραιτήτως την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο αγοράς

Καμία διόρθωση ή ενδεχόμενη αντικατάσταση δεν γίνετε μέχρι ωσότου το προϊόν σταλεί στον προμηθευτή για να διαπιστωθεί η βλάβη. Αυτό ισχύει για όλους τους καταναλωτές που πρέπει να γνωρίζουν ότι το πιστωτικό ή η αντικατάσταση θα γίνει μόνο μετά από τεχνικό έλεγχο που θα επιβεβαιώνει τη φύση και το είδος της ζημιάς.

Οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση των εσωτερικών ή εξωτερικών μερών του πωληθέντος εκ μέρους του αγοραστή ή τρίτων καθιστά άκυρη την εγγύηση.

Δεν περιλαμβάνονται στην εγγύηση οι φθορές από τη συνήθη χρήση ή οι ζημίες που προκλήθηκαν από τον χρήστη ή μη εξουσιοδοτημένους τρίτους, ή από κτυπήματα σε άλλες επιφάνειες ή αντικείμενα ή από κακή χρήση αυτών.

 

10. Όροι παράδοσης εμπορευμάτων

Όλες οι αποστολές γίνονται με μεταφορικές εταιρείας ή courier. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας από μία έως δύο εργάσιμες ημέρες εφόσον υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα. Εάν δεν υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα, ενημερώνεστε μέσω e-mail ή τηλεφωνικά από εκπρόσωπο μας, και κατόπιν συνεννοήσεως, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας. Εφόσον προκύπτει χρέωση, σύμφωνα με τα κατωτέρω αυτή γίνεται συνήθωςω ανεξαρτήτως βάρους και όγκου παραγγελίας και βαραίνει τον πελάτη.

11. Πιθανές πρόσθετες χρεώσεις

 

12. Υπαναχώρηση - Επιστροφές

 

Υπαναχώρηση προϊόντων γίνεται δεκτή εντός -return-maximum-days- ημερών από την παράδοση μαζί με την απόδειξη αγοράς και μόνο στην εργοστασιακή συσκευασία και κατάσταση, καθώς προϊόν που έχει χρησιμοποιηθεί δεν γίνεται αποδεκτό επιστροφής από τον κατασκευαστή/προμηθευτή. Σε περίπτωση υπαναχώρησης θα πρέπει να συμπληρώσετε τη σχετική φόρμα Υπαναχώρησης.

 

 

ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

ΑΠΟ

ΠΡΟΣ

ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΠΙΟ ΚΑΤΩ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ:

ΕΠΩΝΥΜΟ:

 

ΟΝΟΜΑ:

ΕΠΩΝΥΜΙΑ: NOVOCARPET

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: οδος Λεωφ. Βάρης-Κορωπίου αρ 74, Τ.Κ. 19400

ΤΗΛΕΦΩΝΟ:

ΤΗΛΕΦΩΝΟ: 2106020895

E-mail:

E-mail: info@novocarpet.gr

 

Σας γνωρίζω ότι σας επιστρέφω τα εμπορεύματα που παρέλαβα σε συνέχεια της παραγγελία μου με αριθμό .......................
Τα εμπορεύματα που επιστρέφω είναι στην κατάσταση στην οποία τα παρέλαβα και δεν έχουν περάσει πάνω από -return-maximum-days- μέρες από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Παρακαλώ, αφού τα παραλάβετε, να με ενημερώσετε για τη διαδικασία επιστροφής του ποσού που σας κατέβαλα κατά την αγορά τους.

Η ΔΗΛΟΥΣΑ ή Ο ΔΗΛΩΝ

 

ΕΚΤΥΠΩΣΤΕ ΚΑΙ ΣΤΕΙΛΤΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΔΗΛΩΣΗ ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ ΠΟΥ ΘΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ.

 

Η επιχείρησή μας μπορεί να αντικαταστήσει ένα προϊόν που παραλάβατε το οποίο είναι ελαττωματικό από τον κατασκευαστή του κατά την κρίση της. Πρέπει ο πελάτης να μας ενημερώσει άμεσα με την παραλαβή του. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην έδρα μας βαρύνουν αποκλειστικά εσάς αρχικά, και εφόσον αποδειχθεί ότι είναι όντως ελαττωματικό, παραλαμβάνετε νέο προϊόν με όλα τα έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανομένων των αρχικών) να βαραίνουν αποκλειστικά εμάς.

 

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι

Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή τους διέπονται από το εθνικό δίκαιο, το κοινοτικό δίκαιο και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη με το ως άνω νομικό πλαίσιο ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του novocarpet.gr και του επισκέπτη/ χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. 
Με το παρόν συμφωνείται ρητά ότι οι διαφορές που τυχόν προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση της ιστοσελίδας από τον επισκέπτη ή χρήστη αυτής, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και υπάγονται αποκλειστικά στη δικαιοδοσία της Ελληνικής Δικαιοσύνης.

Όλες οι συναλλαγές οι οποίες διενεργούνται με την ιστοσελίδα novocarpet.gr διέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή-κοινοτική νομοθεσία σχετικά με θέματα όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, το απόρρητο και η προστασία των προσωπικών δεδομένων, η προστασία καταναλωτών και οι συμβάσεις από απόσταση.

ΕΛΑΒΑ ΓΝΩΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΥΤΟΥΣ